ComunicaciA?n asertiva, A?te suena?
Comunicarnos es algo que hacemos día con día. La comunicaciA?n es la base para entendernos con nuestro alrededor. Muchos de nuestros conflictos en nuestras relaciones personales o de trabajo vienen a causa de una comunicaciA?n inadecuada o poco productiva.
Los seres humanos pensamos que la comunicaciA?n es algo simple y sencillo, que basta aprender el mismo lenguaje para poder convivir y coexistir entre humanos.
Pero la comunicaciA?n no solo deber ser tal cual como lo dice la palabra, ai???comunicativaai??? si no que debe ser asertiva, es decir, al hablar de comunicarnos hablamos del hecho de expresarnos, de hablar, de escribir, etc. Pero al hablar de asertividad tocamos los temas de cA?mo y porque debemos considerar otros aspectos para que nuestro mensaje sea mA?s claro y conciso para la persona que lo recibe.
Aprendamos sobre la comunicaciA?n asertiva
Por tanto, no quiero decir con lo mencionado anteriormente que la comunicaciA?n debe ser compleja, a lo que me refiero es que, si es importante prestarle atenciA?n, trabajar nuestra manera de expresarnos y considerar algunos aspectos como el lenguaje corporal, el tono de voz, las frases, generar empatía y clarificar nuestro mensaje.
Comunicarnos no se trata de decir lo primero que nos venga a la mente sin importar los sentimientos del que esta frente.
Consejos para una comunicaciA?n asertiva
Vamos ahora con unos consejos para que tengas en cuenta en diferentes situaciones o momento.
Yo pienso, Yo siento, Yo considero, Yo percibo
Cuando estamos en alguna plA?tica, sobre todo que implica algA?n reclamo o sentimientos de enojo solemos culpar al que estA? enfrente por nuestros sentimientos, pensamientos y percepciones, por ejemplo:
Me haces sentir mal cuando no contestas el telífono, me entristeces, me haces enojar, me enerva que no me pongas atenciA?n, te he dicho que me avises cuando llegues a tu casa y no te importa un carajo.
buy Suhagra, acquire lioresal.
En las primeras frases, estamos haciendo responsable a la otra persona de nuestros sentimientos, de sentirnos mal, de enojarnos, despuís afirmamos que ai???no nos presta atenciA?nai???, lo cual declaramos que es una realidad y por A?ltimo decimos que no le importa un carajo, hablamos de sus emociones con la certeza de que así es. Esto es un grave y comA?n error de la comunicaciA?n.
Lo que debemos hacer es hablar siempre en un ai???yoai???, ai???yo me siento tristeai???, ai???yo me siento molestaai???, ai???con tu conducta yo pienso que no te importoai???. La otra persona no es responsable de la manera en que decidamos sentirnos o decidamos percibir las cosas por eso le tenemos que hacer ver al que recibe el mensaje que no lo estamos culpando si no que estamos expresando como nosotros nos sentimos ante la situaciA?n.
Ejemplo con el mismo pA?rrafo:
Yo me siento mal cuando no contestas el telífono, me siento triste, me siento molesta, me enerva sentir o pensar que no me pones atenciA?n, anteriormente ya te he comentado que tengo estas emociones cuando no me avisas que has llegado a casa, honestamente yo pienso y siento que no te importa lo que digo o como me siento cuando pasa esto.
Tono y modo de voz
Otro punto muy relevante para una comunicaciA?n asertiva es nuestro tono de voz, si gritamos, si hablamos muy despacio, muy rA?pido, etc.
Es importante nivelar nuestro tono de voz, debemos estar en un tono comprensible y calmado. Hay ocasiones en que no nos damos cuenta de que alzamos la voz y la otra persona nos lo hace saber.
ai??i?? No me grites.
Recuerda que no siempre la persona lo hace para que te sientas molesta si no que sabe que si alzas la voz no podrA?n llegar a una comunicaciA?n sana. Te impide escuchar, te aceleras mental y físicamente e impones autoridad y dominaciA?n cuando lo haces, todos queremos platicar con un igual y no con alguien que se crea superior o nos quiera aplastar.
Así que bien, antes de comenzar a expresarte realiza unas respiraciones profundas para calmar tu sistema y luego comienza a hablar de una manera pausada, cuando alguien te haga saber que ha subido el tono, bA?jalo para poder continuar.
Lenguaje corporal
Se dice que la mayor parte de nuestra comunicaciA?n se expresa a travís de nuestro lenguaje corporal. Un ejemplo sencillo sería cuando alguien te responde que si a algo con la palabra, pero con la cabeza indica un no.
A nadie le inspira platicar con alguien que tiene la mirada abajo, que tiene cruzado brazos y piernas o que su postura estA? hacia la puerta. Claro que este lenguaje se da en automA?tico cuando alguna plA?tica nos molesta o no nos interesa.
La importancia de darnos cuenta de nuestro lenguaje corporal es modificarlo. A?Por quí?, no se trata de que dejes de estar molesta si así te sientes o que dejes de estar triste, simplemente que cambiando tu lenguaje corporal tambiín cambias tu predisposiciA?n a escuchar y tratar de entender lo que tiene que decir el otro.
Recuerdo que una maestra nos dijo una vez que muchos esperan a que exista un cambio interno para cambiar lo externo, pero en realidad se tiene que hacer en inversa, cambiar de afuera hacia adentro, por ejemplo, al cambiar nuestra postura nos volvemos mA?s receptivos sin darnos cuenta, al subir la mirada ganamos confianza y nos hace sentir mejor.
La mejor postura es sentada de manera cA?moda pero no desinteresada o tumbada, brazos y piernas sin cruzar, palma de las manos visibles (honestidad), contacto visual moderado; un contacto visual exagerado puede provocar temor o intimidaciA?n en vez de seguridad. Tambiín es importante estar hacia la persona y no nuestro cuerpo hacia la puerta o lugar de salida, esto indica que estamos aburridas y nos queremos ir.
Estos 3 tips considero que son los principales para comenzar a practicar una comunicaciA?n asertiva, sana, empA?tica y productiva.
A?CA?mo empezar?. Lo primero que debes hacer es hacer consciente tu comunicaciA?n, en cuanto te des cuenta de que has gritado, te has cerrado al dialogo, has sido muy agresiva o has culpado, respira profundo y luego apunta las frases que has dicho y luego escribe como podrías haberlas dicho mejor.
Espero y te sirvan estos consejos, !Nos vemos!
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